Clienții misterioși, spaima hotelierilor. Inspectori sub acoperire vor face controale în hoteluri, pensiuni, restaurante

Mistery guests sau pe românește, clienții misterioși, vor fi de acum spaima hotelierilor care încalcă regulile sau nu își respectă clienții. Sunt de fapt inspectori care fac controale sub acoperire. Și abia la finalul misiunii își vor prezenta calitatea oficială.

Pentru a verifica dacă serviciile oferite corespund realității, inspectorii vor putea veni în control, de acum înainte, ca un turist obișnuit.

Iar la predarea camerei nota de plată ar putea fi usturătoare pentru administratorii unităților de cazare. Legea propusă de Guvern prevede sancțiuni mai dure pentru cei care încalcă drepturile consumatorilor.

Acelasi proiect prevede sancționarea celor care promovează pe internet spații de cazare neclasificate și înființarea unui Sistem Informatic de Evidenţă a Activităţii de Turism pentru o imagine a reală a gradului de ocupare.

Clasificarea unităţilor de cazare, atestarea ghizilor de turism, omologarea pârtiilor şi a traseelor turistice şi autorizarea plajelor vor fi transferate la autorităţile locale. Patronatele din turism cred însă că asta va genera corupție.

Proiectul de lege aprobat în Guvern va fi dezbătut în Parlament. Iar dacă va trece de vot, ca să intre în vigoare, legea trebuie promulgată de președintele țării.