Compania aeriană Blue Air, amendată de Protecția Consumatorului cu două milioane de euro, pentru cele peste 11.000 de zboruri întârziate. Blue Air spune că va contesta amenda

În perioada 30.04.2021-30.04.2022, Blue Air a anulat 11.289 de zboruri, acestora corespunzându-le 178.405 rezervări, pentru care s-au efectuat plăți în valoare toatală de 66.585.967,68 lei, de către consumatori din 20 de state membre ale Uniunii Europene.

ANPC a făcut controale la compania Blue Air Aviation SA în luna iunie, ca urmare a mai multor plângeri depuse de călători. Au fost primite și 924 de reclamații transfrontaliere.

„Ținând cont de aspectele constatate în urma verificărilor și de inexistența cifrei de afaceri declarate a operatorului economic, care a făcut imposibilă stabilirea unei amenzi în procent, Comisia a decis aplicarea unei sancțiuni contravenționale cu amendă în valoare de 2 milioane euro, echivalent în lei la cursul de schimb al Băncii Naţionale a României, la data de 12.07.2022, 9.882.200 lei, în conformitate cu prevederile art.154 (2) din Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare.

Totdată, compania Blue Air este obligată să restituie contravaloarea serviciilor anulate și a compensațiilor aferente în maxim 10 zile. De asemenea, ANPC a decis ca Blue Air să nu mai pună „la dispoziția consumatorilor, pe piață, oferte de zbor pentru care operatorul economic nu dispune de dotările/mijloacele/resursele necesare efectuării acestora, cu respectarea întocmai a condițiilor și caracteristicilor declarate”.

ANPC a sesizat și Comisia Europeană și autoritățile omoloage autorității din celelalte state membre.

Pe de altă parte, compania Blue Air a transmis că va contesta decizia ANPC.

Odată cu notificarea Blue Air, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a notificat, prin rețeaua CPC, și Wizz Air și Ryan Air, care au avut, în această perioadă, foarte multe anulări sau întârzieri de curse, fără a ține seama de drepturile consumatorilor.