Cine va cumpăra ceva din spaţiul european va fi mult mai bine protejat de lege. Europarlamentarii vor să schimbe regulamentul spaţiului comunitar şi să le dea clienţilor mai multe drepturi. Aceştia vor putea alege dacă duc produsul în service sau cer banii înapoi. Mai mult, produsele second hand vor avea o garanţie mai mare decât în prezent.