Sistemul de check-in de la Aeroportul Henri Coandă a avut probleme, unele zboruri au avut zeci de minute întârziere

Pasagerii care au avut zboruri la primele ore ale dimineții pe cel mai mare aeroport al țării, Henri Coandă, au pierdut zeci de minute la punctele de check-in. O problemă tehnică le-a dat planurile de călătorie peste cap.

Potrivit reprezentanților aeroportului Henri Coandă, problemele tehnice au apărut la ora 04.00, după ce sistemul internațional de telecomunicații aeronautice a fost actualizat. Din acest motiv, serviciile de check-in nu au funcționat cum trebuie, iar zborurile au avut întârzieri.

Mai multe zboruri au avut întârzieri cuprinse între 30 și 60 de minute.

Problema a fost rezolvată în jurul orei 08.00, potrivit reprezentanților aeroportului.

Probleme au fost și cu pagina de internet a aeroportului. Peste 20 de curse, majoritatea ale companiei de stat, figurau dimineață ca anulate. De fapt, nu erau zboruri la zi.

O eroare informatică a fost de vină pentru afișarea unor zboruri contramandate încă de acum două săptămâni, au transmis reprezentanții companiei aeriene.

Cu aceeași problemă s-au confruntat și operatorii privați. Situația a fost rezolvată în cursul dimineții.

____________________________________

Comunicatul companiei:

„Compania TAROM precizează că din cauza disfuncţionalităţii sistemului de suport pentru servicii check-in ale Aeroportului Internaţional Henri Coandă Bucureşti, în dimineaţa zilei de 6 martie 2020, cursele TAROM au înregistrat întârzieri de până la 30 de minute. De asemenea, în acest context, subliniem că nu a fost anulat niciun zbor. Dintr-o eroare informatică, pe site-ul Aeroportului Internaţional Henri Coandă Bucureşti au apărut informatii referitoare la curse TAROM anulate. Menţionăm faptul că acele curse au fost anulate comercial din planul de zbor cu mai mult de două săptămâni înainte de data de 6 martie 2020. Pasagerii au fost anunţaţi din timp, au fost protejaţi şi au fost reacomodaţi pe alte curse, astfel încât să nu le fie afectate călătoriile. Vă menţionăm că pe display-ul fizic din Aeroportul Internaţional Henri Coandă Bucureşti au fost afişate corect informaţiile cu privire la cursele TAROM din ziua de 6 martie 2020”, se menţionează în comunicatul companiei.